Comment pouvons-nous
vous aider ?

Cliquez sur le bouton « Compte » en haut à droite, puis sur « Créer un compte ». Remplissez le formulaire (prénom, nom, email, téléphone, mot de passe) et c'est terminé.

Vous serez automatiquement redirigé vers votre tableau de bord.

Une fois connecté :

• Cliquez sur le bouton « Vendre » en haut à droite
• Ajoutez une photo du téléphone (optionnel mais recommandé)
• Remplissez la marque, le modèle, l'état, le stockage
• Indiquez votre prix et votre ville
• Cliquez sur « Publier l'annonce »

Votre annonce apparaît immédiatement sur la plateforme.

Ouvrez l'annonce du téléphone qui vous intéresse, puis cliquez sur « Contacter le vendeur ». Une conversation s'ouvre dans votre messagerie.

Vous pouvez aussi utiliser les réponses rapides (Toujours disponible ? Quel est votre dernier prix ?) pour gagner du temps.

Oui, 100% gratuit. Publier une annonce, envoyer des messages et parcourir la marketplace ne coûte rien.

Nous ne prenons aucune commission sur vos ventes. Mobile Store met simplement en relation acheteurs et vendeurs.

Quelques conseils pour acheter en toute sécurité :

• Privilégiez les rencontres en lieu public (centre commercial, station)
• Testez le téléphone avant de payer
• Vérifiez l'IMEI du téléphone
• Ne payez jamais à l'avance sans avoir vu le produit
• Méfiez-vous des prix trop bas

Allez dans « Mes annonces » depuis votre espace. Cliquez sur l'icône corbeille sur l'annonce concernée, puis confirmez la suppression.

Vous pouvez aussi marquer une annonce comme « Vendue » si vous l'avez vendue — elle n'apparaîtra plus dans la marketplace mais restera dans vos statistiques.

Pour l'instant, contactez-nous directement sur WhatsApp avec votre email d'inscription. Nous vous aiderons à récupérer votre compte.

Oui. Lors de la publication, choisissez l'état « Pour pièces » pour signaler clairement que le téléphone n'est pas fonctionnel.

Soyez transparent sur les défauts dans la description pour éviter les mauvaises surprises.